Envio dos pedidos
Os envios da papelaria Juliana Wulpi são realizados por transportadoras e serviços de entrega disponíveis por meio do Melhor Envio.
As opções de frete, os valores e os prazos estimados são apresentados na finalização da compra, conforme o CEP informado.
Preparação e postagem
O prazo de preparação ou produção será informado na página do produto. Quando houver esse período, ele deverá ser considerado junto ao prazo de transporte.
Nos produtos em pré-venda ou sob encomenda, confira a previsão de postagem indicada na descrição antes de concluir a compra.
O prazo estimado de transporte começa após a postagem do pedido.
Acompanhamento da entrega
Após a postagem, enviaremos as informações de rastreamento pelos canais de contato informados na compra.
Confira o endereço e os dados de contato antes de finalizar o pedido. Caso encontre algum erro, avise nossa equipe o quanto antes para verificarmos a possibilidade de correção.
Retirada mediante agendamento
Caso tenha interesse em retirar seu pedido em Vitória/ES, entre em contato pelo WhatsApp (27) 98153-6046 antes de finalizar a compra, para consultar a disponibilidade e combinar as condições.
O endereço, a data e o horário da retirada serão informados diretamente no atendimento. Aguarde a confirmação de que o pedido está pronto antes de se deslocar.
Dificuldades com a entrega
Em caso de atraso, extravio, avaria ou divergência na entrega, fale conosco. Acompanharemos a ocorrência junto ao serviço responsável e providenciaremos a solução cabível, respeitando seus direitos.
Atendimento
WhatsApp: (27) 98153-6046
E-mail: contato@julianawulpi.com.br
